مارکو ۲۴ یک پلتفرم آنلاین است که مسافران را به راهنمایان تور حرفهای (لیدرها) متصل میکند. ما به شما کمک میکنیم تا بهترین تجربههای سفر را با افراد متخصص برنامهریزی کنید.
خیر، مارکو ۲۴ برگزارکننده تور نیست. ما تنها به عنوان یک واسطه عمل میکنیم و مسئولیت اجرای تورها، مسائل مالی و ایمنی بر عهده لیدر و مسافر است. لطفاً قوانین و مقررات را مطالعه کنید.
ما به شما توصیه میکنیم که پروفایل لیدر، نظرات سایر کاربران و سوابق او را به دقت بررسی کنید. همچنین، پیش از هرگونه پرداخت، در مورد جزئیات سفر و هزینهها به توافق کامل برسید.
برای شکایات مربوط به عملکرد پلتفرم، میتوانید به صفحه ثبت شکایات مراجعه کنید. اختلافات بین مسافر و لیدر باید مستقیماً بین طرفین حل و فصل شود.